Privacy en cookies - Sexmuseum Amsterdam

Wie we zijn

Sexmuseum Amsterdam (B.E.M. International B.V.) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer u online tickets koopt via onze website, waarvoor we deze gebruiken en welke rechten u hebt. We verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Onze contactgegevens zijn:

Sexmuseum Amsterdam (De Venustempel)

Adres: Damrak 18, 1012 LH Amsterdam

Kamer van Koophandel-nummer: 74086111

E-mail: [email protected]

Telefoon: +31 (0) 20 622 8376

Welke gegevens verzamelen we?

Bij de online verkoop van toegangskaarten verwerken wij uitsluitend de gegevens die nodig zijn om uw bestelling af te handelen en u uw kaart(en) toe te sturen. Het gaat hierbij om de volgende persoonsgegevens:

Voornaam
Land
E-mailadres

We vragen niet meer gegevens op dan nodig is (gegevensminimalisatie). Betalingsgegevens (zoals creditcard- of rekeningnummers) worden door ons niet verwerkt of opgeslagen; deze worden rechtstreeks door onze betalingsdienstaanbieder afgehandeld (zie paragraaf 5).

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en afhandelen van uw bestelling van online tickets;
Het per e-mail versturen van uw ticket(s), de orderbevestiging en, indien van toepassing, de factuur;
Om indien nodig contact met u op te kunnen nemen om uw bestelling af te handelen;
Het nakomen van wettelijke verplichtingen, waaronder de wettelijk voorgeschreven bewaartermijnen voor documenten.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Op welke rechtsgrondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden krachtens de AVG:

Naleving van een wettelijke verplichting, zoals de bewaarplicht voor belastingdocumenten (artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG).
De uitvoering van een overeenkomst: wij hebben uw gegevens nodig om uw ticketbestelling te verwerken en aan u te leveren (artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG);

Betalingen via Mollie

De betaling van je bestelling wordt afgehandeld via de betalingsdienstverlener Mollie B.V. Wanneer je naar de kassa gaat, word je doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van Mollie. Je betalingsgegevens worden uitsluitend door Mollie verwerkt en worden niet aan ons doorgegeven of door ons opgeslagen. Op de verwerking van je gegevens door Mollie zijn de algemene voorwaarden en het privacybeleid van Mollie van toepassing. We raden je aan deze te raadplegen op www.mollie.com/nl/privacy.

Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden en geven deze ook niet door aan derden. Wij verstrekken uw gegevens alleen aan derden wanneer dit nodig is om uw bestelling uit te voeren of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Hieronder vallen bijvoorbeeld:

Onze betalingsdienstaanbieder, Mollie, voor het verwerken van betalingen;
Onze IT- en hostingdienstverlener(s), die ervoor zorgen dat de website en het bestelsysteem goed functioneren;
Bevoegde autoriteiten, wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

We sluiten een gegevensverwerkingsovereenkomst met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken (gegevensverwerkers) om hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid voor uw gegevens te waarborgen.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die deel uitmaken van onze financiële administratie (zoals facturen) bewaren wij in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar voor belastingdoeleinden. Andere gegevens verwijderen wij zodra ze niet langer nodig zijn.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL/TLS). Mocht u de indruk hebben dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of mochten er aanwijzingen zijn voor misbruik, neem dan contact met ons op.

Cookies

Onze website maakt mogelijk gebruik van functionele cookies die nodig zijn voor de technische werking van de website en het bestelproces. Daarnaast kunnen we analytische of marketingcookies plaatsen, maar alleen met uw toestemming. Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Het recht op inzage in de gegevens die wij over u verwerken;
Het recht op rectificatie (correctie) van onjuiste gegevens;
Het recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’);
Recht op beperking van de verwerking;
Recht op gegevensoverdraagbaarheid;
Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking;
Recht om toestemming in te trekken.

U kunt een verzoek indienen om deze rechten uit te oefenen via [e-mailadres invoegen]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek daadwerkelijk door u is ingediend, kunnen wij u vragen om u te identificeren. Wij zullen zo snel mogelijk reageren, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

Klachten

Mocht u een klacht hebben over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, laat het ons dan alstublieft weten. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kunt u doen via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld in geval van wijzigingen in onze diensten of in wet- en regelgeving. De meest recente versie vindt u altijd op onze website. We raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Privacybeleid